丽江五旅游五变促五新推动丽江古城旅游焕发

来源：【云南日报】

近年来，古城区以“五变”为抓手，形成旅游发展“五新”局面，在做优、做精旅游产业中擦亮“舍不得的丽江·忘不了的古城”招牌。今年上半年，接待游客2415.79万人次，同比增长111.89%。旅游综合收入377.31亿元，同比增长142.27%。

变单一为综合，旅游新机制激活治理新效能。古城区完善制度夯实管理基础，制定《古城区旅游工作问责条例》，成立旅游执法履职监督办公室，部门工作人员及社会监督员同时进行监督检查。制定《古城区旅游市场监管考核评价管理办法》，将旅游市场监管工作纳入全区综合考核评价体系；设立旅游市场监管综合调度指挥中心，深化“1+5+N+1”旅游市场综合监管模式，建立健全旅游服务质量暗访机制和旅游服务质量重大事故约谈制度。

变一业为多业，旅游新业态提供发展新动能。“旅游+文化”，高标准举办“非遗文化周”“古城春晚”、丽江婚纱旅拍文化艺术节等系列活动，《丽水金沙》、木府成为独具魅力的民族文化体验地，徐霞客纪念馆、十月文学馆等28个免费开放公共文化空间深受游客青睐。今年举办的首届“古城礼物”文旅创意产品大赛，评选出工艺纪念品等三大类各类奖项62名；“旅游+体育”，连续多年高标准举办格兰芬多国际自行车赛等众多国际及全国性体育赛事，打造中济海综合性水上运动基地、开发茶马古道徒步路线。今年举办的天雨流芳杯足球邀请赛线上线下超500万人次关注；“旅游+农业”，完成束河古镇等3个“云南旅游名镇”创建工作，建成3个“云南旅游名村”、6个省级旅游特色村和6个旅游古村落。

变被动为主动，旅游新服务提升游客新体验。持续推行30天无理由退货机制，今年上半年，“一机游”平台退货申请6790起，完成退款2764.8万元，总体满意率为98.89%；“有困难找志愿者”，完善“旅游先锋联盟”等机制，组织不同行业党员下沉景区为游客提供指路向导、治安巡逻、文化讲解等服务；严格执法检查让游客放心，常态化开展旅游市场秩序整治专项行动。

变无序为规范，旅游新主体激发产业新动力。发布文旅“红黑榜”规范导游及旅行社行为，开展“不合理低价游”专项打击行动；今年上半年，完成旅行社、旅游汽车公司及租赁车的品质指数复评工作；大力扶持文化传承人等弘扬传统文化的特色店铺，“文晋院”客栈入选全国甲级民宿，13家民宿被确定为国家丙级旅游民宿。以沄汐精品剧本客栈、丽江的花为代表的一批文旅融合项目为古城旅游提供新动能。

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