晋城市神利电器维修晋城神利双12全市门店

来源：爱答装修知识发布时间：2025-07-15

便利店，是城市商业的毛细血管，也是老百姓生活不可或缺的一部分。

目前，我国共有便利店相关企业82万家，其中个体工商户77万家，占比高达93.4%。商务部办公厅，就对便利店品牌化连锁化提出了要求，每社区配置不少于1个便利店准预留便利店业态空间，2021年底前实现城市社区全覆盖。

而“双12”刚好成为了2020年底连锁便利店的最后一次“大考”。成绩揭晓，晋城神利便利超过7-11、罗森、全家等便利店品牌，成为山西效果卓然神奇便利店。

12月28日，支付宝为神利便利店送来一面锦旗，上书“赠神利便利：千方百计服务乡邻真便利经营有道双十二里造奇迹”的锦旗。而最让人关心的是，五线城市+本土品牌，神利便利店是如何逆袭成为全国便利店样板间的？

数据显示，山西便利店数量超过4万家，位列全国第六。而晋城恰恰是最少的，仅有1621家，而其中200多家便利店都是神利的加盟店。这个成立于2014年的山西本土便利店，用1公里1店的模式，成功连接起了晋城市内重要商圈、社区与下辖县城的乡镇。

这个双12，神利便利店用实际行动证明了“数字化”的奇效。晋城总人口230万，双12期间有超过100万人次领取优惠券在神利便利购物。神利连锁便利店新零售总监陈金龙表示，神利便利店的门店不过45平米，却利用小程序建设、数字会员经营等手段，让服务超越了45平米。

周围的街坊邻居不需要到店，手机上就能第一时间获取当天、本周的优惠活动，线上领券之后就能直接来店里消费。

“以前希望顾客多在门店转转，多买点东西。现在，我们希望会员多看推送的优惠信息，我们也会根据不同会员对不同商品的需求随时调整、增加活动。”陈金龙说。

通过数字化会员体系，神利便利还能根据门店的区域不同来提供差异化服务。比如社区店会提供洗衣服务，帮顾客送洗衣物，社区店也会上架更多油盐酱醋类商品；商圈店则侧重于烟酒饮料和零食等商品。彩票服务主要集中在社区和商圈店铺。

为了服务老年消费者，神利还对所有店员进行了集体培训，如何简单明了、手把手教老年顾客点击小程序。

就是这样一个山西本土便利店品牌，在人口230万的五线小城里，成功打造出了全国便利店标杆。疫情不仅没有打击到神利便利，反而给了他们转危为机的可能性，成功现了“逆势上涨”，这份“数字化营业经”，值得更多连锁便利店借鉴。