家用电器维修被骗案例消费维权丨又是燃气灶

打着用气安全的幌子，冒充检修人员，登门更换燃气配件，最近这种骗局出现在了青岛，大家千万要小心提防。11月25日，半岛都市报官微发布《警惕！青岛有小区发现……千万别开门》，报道了明霞支路及湛山二路部分居民遭遇燃气灶维修骗局。

“因为维修燃气灶，我也遭遇到了另外一种情形的骗局，希望再给大家提个醒。”当天，一位热心市民王先生也向本报反映了自己的遭遇。

据介绍，近期王先生发现家中的燃气灶不容易打火，每次都需要多打几次才能打着，另外有一侧的灶头也经常会在燃烧的过程中突然熄灭，所以感觉有些不便。随后，王先生在百度上通过输入“青岛燃气灶维修”等关键词搜到了一个维修网站。

王先生回忆，这个网站看起来非常“高大上”，不仅在显著的位置标注着“全国统一服务电话”，而且还有网上预约等功能。“网站看似是很正规的，跟全国大品牌家电公司没什么不同。”因此，王先生并未多想，随后按照提示在网上做了维修预约，另外他还特意拨打了服务电话，“当时我就把故障情况进行了简单说明，随后工作人员就告知，可以安排维修人员上门检查，如果不进行维修只需支付30元的上门费即可。”王先生说，之后他跟对方约定了大体的上门时间。

11月12日，维修人员登门之后把燃气灶打开检查一番，随后便开始跟我说故障原因。“打火灶不容易打火，是因为控制器坏了，需要更换控制器；燃气灶燃烧的过程中会熄灭，是因为灶头破了，需要更换灶头。当时我就问多少钱，维修人员只是说不贵，可谁料到到了结账的时候，我发现一共730块钱。”王先生说。

其实面对这高额的维修费，王先生一开始也很疑惑，“尤其是我感觉我家的燃气灶换新没几年，控制器应该不会坏，但事后又考虑到安全，所以最终还是进行了维修，不过事后想想这笔维修费几乎可买一台新燃气灶了。”王先生说。

另外，让王先生疑惑的是维修结束后对方给出具了一张收据，不仅字体潦草无法辨认外，上面盖的一个公章也模糊不清，根本就不知道是哪家公司。

“后来我越想越觉得不对劲，总觉得有种被骗的感觉。”事后，王先生赶紧再去搜索这家维修网站准备投诉时却发现网站已搜不到了。“后来我又咨询了一下专业维修人士，这些配件其实根本不需要更换，只是电池没电而已，更换个电池后就可以正常使用了。两节电池可以解决的事，我却白白花了730块钱。”王先生顿感很无奈。

“之后我又发现不少市民都遭遇这种维修‘陷阱’，此类事件也频频被媒体曝光，被骗市民不仅花了冤枉钱，而且还生了一肚子气。”王先生表示，家用电器、厨卫用品故障非常常见，骗子打着维修的各类幌子，等着市民请他们上门提供所谓的“服务”。而一旦有人中招，骗子便逃之夭夭，受害者难以挽回损失不说，家电还有可能越修越坏。“所以在选择时还真得认真辨认，通过正规渠道去维修。”

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