西瓜电器维修空调坏了怎么办

啤酒雪糕烤鸭，空调WIFI西瓜，正爽歪歪的时候，额～空调坏了！

天热火气大，先火速翻出当初购买空调说明书小本本，找到上面的售后电话打过去，呱啦呱啦一通后，电话里的小姐姐温柔地告诉你，亲，您的空调过了保修期，如果需要维修，会有ABCD这几项收费·······

什么？收费？怎么个收法？会不会是坑？

来来来，遇事不要慌，咱们今天就家用空调维修的问题跟大家分享一下：

首先，家用空调除了按国家三包法规定外，各品牌的正常保修期一般是6年，国内品牌都是这样的规定。部分品牌的高端机型会有10年的保修期。在保修期内机器发生故障维修是不收任何费用的，不要被一些所谓的保修期不是包修期之类的文字游戏误导，如果有品牌的维修人员跟你讲保修期不是包修期内需要收取某项费用，你可以拒绝维修，并且可以拨打该品牌的客服电话进行咨询。在这一点上，任何一个品牌的售后客服都会明确告诉你，保修期内机器非人为故障产生的维修，不收取任何费用！如果有，对于上门收取费用的服务人员会有相关处罚。这一点上不用有任何怀疑，市场竞争如此激烈，没有哪个品牌不爱惜自己的市场口碑。当然，你拨打的维修电话一定要是品牌正规的官方售后电话哦！

其次，如果我们的空调刚好过了保修期，哪怕截止日期是在昨天，好巧不巧刚过一天今天坏了，那么，这种欧唛葛的事情，也只能该咋样收费一分不少的咯！ 不过也不用急，除了仰天长叹一声之外，接下来也需要了解一下空调维修具体应该有哪些费用。

家用空调维修收费分三个方面：

1·人工工时费：根据维修的部件不同，有大修，中修，小修之分，收费也不同。一般修理室外机的项目多属于大修，室内机多为中小修，当然也并不是绝对的，视具体情况而定。

2，配件费：空调各配件较多，价格也各有不同，除压缩机最贵外，其它如电脑板，功率模块，电机，传感器等都是常见的易损配件，这部分的维修费用从20元-300元不等。在此特别提示一下：如果机器过保了经检测是压缩机坏了，那么建议大家可以放弃修理了，修理价值不大，可以考虑折旧换新了。

3，远程费：这个费用很多人不理解，为什么我付了工时费和配件费，还要管你的坐车坐船费？难不成你坐个飞机过来我还得给你打飞的的费用？这个费用呢也不是凭空张嘴瞎要的，这个远程费用的收取是按维修人员从品牌覆盖的服务网络点到你家的距离，以导航距离为依据，15公里内免费，超过了15公里每公里收取的1元钱，或者视远近距离按50元-80元/趟收取。如果当时机器没有修好或者配件没有带齐，无论去了几趟，也只能按一次收取远程费。

划重点：这一点一定要看好，以上所有的收费项目，无论哪一个品牌的维修人员，必须都要出示所在品牌官方的收费标准，每一项都有明明白白的标示，你不用不好意思看，细细看了，明明白白消费避免被坑才是对得起自己辛苦赚的人民币。

我是一名从事家电销售服务行业多年的老家电人，在这个行业兢兢业业二十年，愿意把我所知所感分享给大家，欢迎留言探讨。

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