惠安上门维修电器保险之窗惠安国寿柜员上门
来源：爱答装修知识
发布时间：2025-07-15
近日，中国人寿惠安县支公司客户服务中心受理了一起残联客户理赔案件。客户何女士的家属携相关材料来柜面咨询，告知何女士在家中上厕所时不慎踩滑摔伤，导致股骨骨折无法出门，且因年纪较大，没有办理银行账户，故来柜面咨询如何办理理赔手续。
柜员先审核了客户提供的理赔材料后，告知客户家属无需担心，公司可以为客户提供上门理赔服务，可以通过保险理赔金转让手续解决客户无银行卡的问题，并与客户约定次日上门服务的时间。次日，柜员携带相关申理赔申请手续在约定时间前往客户家中，为何女士办理了理赔手续，还为客户家人绑定“中国人寿股份福建省分公司服务号”，设置好微信通知方式，并指导客户如何操作，方便客户与公司联系和咨询保险事项。（中国人寿惠安县支国寿 张伟超）
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