武汉光谷电器维修请师傅来园区修鞋补伞配钥

极目新闻记者 胡长幸

在光谷三环外的科技园区，“程序猿”天天跟代码打交道，出了Bug在电脑上敲敲键盘能搞定，可一旦他们需要补伞、配钥匙、修鞋子，由于离主城区远，想就近解决就很难。武汉未来科技城的园区“店小二”想到了“上门办”的新办法，报销路费，邀请维修师傅到园区定点定时服务，得到企业员工、园区公寓租户的认可。

5月25日中午12时许，极目新闻记者来到了武汉未来科技城人才公寓A3区服务亭，只见10平米见方的室内，1位配钥匙的师傅、1位修伞的师傅正摆开装备，忙碌着。园区某公司员工王健，拿出自己钥匙询问价格。配钥匙王师傅看了一下型号，告诉王健：8元1把。

王健决定配3把。他告诉极目新闻记者，自己租住在光谷中心城那边，小区周边找不到修锁配钥匙的地方，知道园区有这种服务，就干脆多配几把，免得丢失时没有备用的。

不到一个小时的时间，这个园区便民服务点，先后有5组人过来配钥匙，或者修伞，大多居住在园区人才公寓内。“我在武昌解放桥有个店子，主要帮附近的居民配钥匙、修锁，一旦距离远了需要上门服务，按行规得收取上门费。”王师傅坦言，像今天这样上门到30公里远的地方做活儿，要不是园区帮忙报销路费，是不会过来的，因为成本上不划算。

据了解，武汉未来科技城园区位于东湖高新区外环边上，人才公寓里住了3000多名白领，包括工作在园区但不住这里的，总共有2万多人。该园区相关负责人吴经理介绍，有人在园区群里反映：丢钥匙了或者想补把伞，却找不到师傅。作为光谷园区服务企业的“店小二”，他们也想要帮企业员工解决生活方面修修补补的小问题。

今年春节后，经过推荐和考察，园区与武昌区南湖街的张静淑社区创新治理工作室商量好，由工作室介绍维修师傅过来，园区承担来回车费即上门费用，并提供场所作为便民服务点。按照规划，不同行当的师傅周一到周五“到岗”，时间段是中午12点到晚7点，周一补伞、修鞋，周二配钥匙，周三缝补，周四做手机贴膜，周五可以维修小家电，只按实际成本收取一定费用。

“24日园区首次开放便民服务点，我们提前在微信群里发了一下消息，群里一下子就叽叽喳喳了，纷纷问能修什么、怎么收费。”吴经理回忆说，那天过来修鞋的师傅是一名女生，类似“美女姐姐来修鞋”这样的话就在园区里传开了，结果半天修了12只鞋子，25日又有近50人过来配钥匙、修伞，这些服务挺受欢迎的。

据悉，武汉未来科技城除了继续落实和优化企业服务“三办”措施以外，下一步还计划在常设便民服务点的基础上，投用维修物品存取柜，节省员工等候时间，另外拟在园区智慧社区APP中，增加办公设备预约修理功能，可以一键呼叫专业人员上门服务，而同样由园区解决不愿意上门的顾虑，减少中小微企业负担。

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