桑梓店镇电器维修帮忙找到回家的路临时灭火

“我们是济南天桥城管！”这是济南天桥城管人在帮助一对外来父女后留下的一句话，从临朐赶来济南的这对父女因错过了回程末班车，又身无分文，得到了天桥城管热情周到的服务。

短短的一句话，却坚定而有力，其实，在天桥城管，这样的故事还有很多。全市行走城管活动启动以来，天桥区迅速跟进，创新开展，通过行走，起到了服务前置、管理前移的效果，也架起了城管与市民群众之间的“连心桥”，更涌现出了一些温暖而和谐的画面，有力地诠释出天桥城管“讲原则、敢担当、守纪律、有温度”的新理念，讲述了天桥城管最好的故事，传递出天桥城管最美的声音，画出城管与市民群众最大最美的“同心圆”。

城管队员临时变身“消防员”

5月29日桑梓店中队在巡查完鹊山苑小区后，发现该小区东侧的麦田里着起大火。中队队员魏俊杰，张瑞新，滕长凯，滕新等人立即前往救援。在中队滕长凯，滕新两位同志的引领下，将消防救援车引导到事发地点。经过近一小时的救援，终于将大火扑灭。

漆黑的夜里，有我在守护你

7月10日一大早，一面写有“品德高尚助人为乐”的锦旗就被送到了天桥区城管局渣土科，到底是什么样的事情让这感谢显得这么迫不及待呢？

事情发生在7月7日凌晨1点左右，天桥区城管局渣土科周志超在工地巡查过程中，途经北园大街与无影山北路，发现一位老人正在快车道上逆向缓慢行走，路上过往车辆不断，十分危险。考虑到老人的人身安全，周志超立即停车，把老人扶到路边耐心询问，可是老人的话语有些凌乱，只能含糊的说出在青龙桥居住，但具体地址、亲人名字和联系方式均表述不清。为了保证老人的安全，周志超把老人请上车，看到老人随身携带一个背包，经过老人同意后，周志超打开包查看，里面有两张往返肥城的车票和一张写着电话号码的纸条。

周志超立刻通过手机与纸条上面的电话取得了联系，经过了解电话上的人是老人远在肥城的表弟，而家里人为找老人已经急得团团转了。终于通过老人表弟，联系上了老人正在去往肥城路上的儿子尹先生，随后尹先生通过微信发送位置，得知了老人居住地，周志超赶紧开车把老人安全送回家。回家途中，得知老人已经4个多小时没有吃饭了，又下车给老人买面包和水。

原来，老人是名退休教师，今年80岁了，有多年脑萎缩等病史。从7月6日一早出门，到被周志超送回家，已经整整22小时，家里人把老人常去的地方多次寻找没有结果，焦急之下选择了报警，全家人通过公安、交警、媒体途径寻找一整天，还是没有结果。绝望之际，接到了城管渣土巡查队员周志超的电话，还把老人安全送到了家。

当老人家人执意要拿些钱表示感谢时，被周志超断然拒绝了，他说：这样的事情，是每一个天桥城管人都会做的。

一线“流血”被缝8针依然念叨“楼道清理”

“创卫复审迎评，我们要保住每一分。”距离7曰4日“流血事件”不到5天，天桥区制锦市中队长殷昭利手臂还上绑着绷带，但是依然斗志昂扬；一同受伤的协管员胡景海头上也被包扎着，“这只是一场意外”，两人异口同声地说到。“他们为了城市治理，为了创卫复审迎评可以流汗流血，值得我们宣传。”天桥区城管局党组书记、局长陈杰向记者表示，“这两名同志敢于担当、勇于作为、乐于奉献，是城管队员中的杰出代表，他们的行为，也是我局‘讲原则、敢担当、守纪律、有温度’城管理念的最好诠释！”

7月4日下午3时左右，在制锦市街道济发名士阁小区的8楼，制锦市中队与街道城管科十余人分组进行楼道清理杂物的工作，此项工作被制锦市街道认为是，创卫复审迎评工作最后关键时刻的重要一环，因此入门入户的打扫清理成了他们工作的日常。

楼道中丢弃的大件物品如废旧的床、家用电器、门等物品也是他们经常应付的难题。大约下午4时左右，殷昭利与胡景海正在搬一块钢化玻璃门进入电梯时，意外发生了，由于电梯门的挤压，钢化玻璃门突然发生了崩裂，胡景海因为双手支撑在上方，头部首先被崩到，脑血管断裂（事后诊断），满脸是血，目前已经被缝了8针，还要做进一步的观察治疗。“赶紧把老胡送到最近的医院。”当时看到对方流血，殷昭利第一反应就说出这句话时，也发现手臂上开始飙血，因为在玻璃门的下方扶持，他也被崩到了，只是有些麻木，没有反应过来，事后被诊断为静脉血管割断，肌腱断裂。“那些楼道杂物清理完了吗？”这是胡景海再次见到同事时，问的第一句话。

胡景海头上的伤看着有些触目惊心。然而他却说：“这只是一场意外，平时也经常的磕磕碰碰，真的没有什么大不了的。”朴实的话语，敬业的精神，感动着我们每一个人。

一位老大爷说：“没有假期的是你们，不被理解的也是你们，任劳任怨还是你们。”这句话，就是对我们最大的理解、最好的认同。

老吾老以及人之老

8月30日上午，天桥区城管局纬北路中队执法队员董峰正在路上开展联合巡查，突然听到天成路85号院内传来呼叫声，董峰和同事们赶紧跑过去查看情况，一位约90岁的老大爷出门绊倒在地，腿伤严重，痛苦不堪。见此情况，董峰赶紧和同事一起将老人慢慢架起，并立即拨打了120对老人及时进行医治。而后，按照老人家墙上粘贴的电话号码，及时联系上了老人的儿子，将老人的情况进行了告知。而后，默默的离开了。现老人已转危为安，听到这个消息，董峰揪着的心终于放轻松了，黝黑的脸上绽开了一抹的微笑。

只身抓小偷危险抛脑后

2019年3月6日晚20:40许，无影山中队协勤队员刘寅奕驾驶电动车巡逻至堤口路十一中与无影山便民市场南口时。发现一对情侣正前后追跑一名男子，在追跑过程中大喊：“抓小偷，快抓小偷啊”。事发突然，刘寅奕无法作出过多判断，立即驱车追赶至便民市场内，然后跑步追赶将嫌疑人扑倒并制服。随后失主情侣赶到，刘寅奕赶紧告知情绪激动的失主拨打报警电话，20分钟后，警务人员到场将嫌疑人及失主带离现场。刘寅奕默默离去，身着制服的背影在夜色中伟岸而高大。

爱，在举手之间

8月26日晚9点,全市创卫复审工作正在如火如荼的开展,天桥城管局王超副局长带领南村中队执法人员在巡查至长途汽车总站北区时发现路边一对父女,父亲抱着女孩紧靠电线杆坐在地上,女孩已经睡着了,经询问得知,这对父女是临朐人,父亲60岁,女儿9岁,到济南送大女儿上学,因为不知道具体班车发车时间,赶到汽车站时,长途客车已经停发,父女二人无处可去,因身上带的钱不够,只能流落街头.看到这种情况,南村中队协调汽车站北区一家饭店让其先进行休息,之后中队执法人员继续对辖区进行巡查,临近晚10点,赵兵队长带领执法人员再次到饭店进行看望,发现饭店内设施不适合休息,大人和孩子非常难受,为了让这对父女休息好,赵兵决定将这对父女请到中队休息室进行休息.安顿好后,执法人员买来矿泉水等物品,为这对父女铺好床铺,打开空凋,让其安心睡觉,父亲情绪很激动,抓着执法人员的手连声道谢!孩子还小,幸亏有你们,要不我真不知道该怎么办才好。

第二天早上六点，中队人员到岗到位开始进行巡查时，这对父女早早起床去赶早班车，中队长赵兵又拿出50元钱交给他们，以便其购买车票返乡。父女俩依依不舍跟执法人员告别，当老父亲询问执法人员的姓名时，得到的答复是：我们是济南天桥城管。

（齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 夏侯凤超 通讯员 张敏）

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