苏泊尔生活馆可以维修电器美团闪购与苏泊尔

季度增长率持续超80%，2024年货节期间，销售额和订单量年增长均超800%，这是苏泊尔正式入驻美团闪购近一年，取得的成绩。

为更好满足消费者“即时满足”的购物需求，2024年年货节期间，美团闪购与苏泊尔共同宣布，双方合作升级，开启全面合作，进一步在门店供给、商品供给、服务升级、用户体验、联合营销等方面加深合作。

小家电行业正加速拥抱即时零售。截至目前，苏泊尔全国300余城超3000家门店已入驻美团闪购，门店商品已全部上线美团。涵盖厨房小家电、家居清洁电器、两季及个人护理电器、烹饪用具、餐饮具等品类，共300余款商品。

▲ 美团骑手从苏泊尔门店取货

苏泊尔全国超3000家门店已入驻 年货节增长超800%

消费者需求不断增长、日益精细，就需要不断有更多供给。苏泊尔看到了即时零售赛道机会，今年年货节期间，选择与美团闪购开启全面合作。

“通过与美团闪购合作，使传统门店突破原有营业时间及空间限制，为线下门店生态注入新的活力。进一步拉近产品与消费者的距离，实现消费场景与家庭场景的融合。”苏泊尔营销总监赵赞表示，苏泊尔在2024年将继续全面投入即时零售领域，以优质的产品和快捷的服务为客户提供更好的消费体验。

2024年，双方合作将全面升级。在门店供给上，依托美团覆盖全国近3000个县市区旗的配送能力，苏泊尔将持续拓展、优化门店供给，服务更多城市及区域的用户。商品供给上，苏泊尔会针对即时零售渠道提供专属差异化产品。服务升级上，苏泊尔生活馆目前已经在美团提供了全面的售后保障服务，消费者能够率先在美团上享受七天无理由退换货服务以及正品保障、假一赔四等服务，2024年将进一步升级，推出上门指导等服务，不仅商品能够送到家，服务也可以送到家。

同时，双方将发挥即时零售线上线下深度融合的优势，开启联合营销。在线上，美团闪购将依托美团丰富的生态体系，与苏泊尔共同探索更丰富的营销场景；在线下，通过“线下包店”等形式，为消费者打造新体验。

今年年货节期间，苏泊尔推出了小家电专属优惠活动，即日起至元宵节（2月24日），可享受苏泊尔小家电全场五折起优惠。数据显示，年货节开始到现在，苏泊尔销售额和订单量同比去年增长均在800%以上，电饭煲、养生壶、电水壶、电火锅需求持续走高。

▲ 苏泊尔活动海报

小家电品类在即时零售增长迅速

即时零售已成为一种高确定性的生活方式，越来越多的消费者习惯用外卖买一切，消费者“外卖买小家电”的需求，也增长迅速。

以去年“双11”为例，美团闪购上电火锅销售额年同比增长436%。小家电行业领先品牌苏泊尔入驻美团闪购后，季度增长率持续超过80%。

电饭煲、养生壶、电火锅等日常搜索量增长迅速，“外卖买电暖气、电风扇”等更是在天气突变时，成为消费者“救命稻草”。去年4月，广东回南天，当周除湿机销量环比暴涨200%；去年12月寒潮来袭，电油汀、小太阳等电取暖器订单量月环比增长112%。

“与苏泊尔展开全面合作，进一步帮助美团丰富了小家电商品的供给，满足更多消费者‘外卖买小家电’的需求。”美团闪购数码家电品类相关负责人表示，作为行业头部的小家电品牌，苏泊尔拥有覆盖广泛的线下门店和优质消费客群，美团闪购覆盖广，能够配合苏泊尔进行门店拓展，“另一方面，美团闪购以年轻消费者为主，能够和苏泊尔形成互补，助力苏泊尔拓展更多年轻用户。”

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